Terminos y Condiciones
Hosting Compartido, Hosting Dedicado LM y Colocation LM.
Estrategias creativas
Condiciones de servicio
Condiciones de servicio aplicables a todos los clientes de Soluciones Livest Media S.A.
Las Condiciones de servicio (CDS) se aplican automáticamente a todos los clientes de Soluciones Livest Media S.A suscritos a los Servicios incluyendo la suscripción a través de terceros o de cualquier socio comercial. AL SUSCRIBIR A LOS SERVICIOS DE Soluciones Livest Media S.A, USTED ACEPTA LAS POLÍTICAS MENCIONADAS EN ESTE DOCUMENTO Y SE COMPROMETE A RESPETARLAS. La Orden de Servicios se define como la descripción del paquete de alojamiento tal como es presentado en el sitio web o en el documento "Estimado de Producción" para los casos de servicios de colocación y de servidores dedicados. En este documento, las secciones de alojamiento compartido de Soluciones Livest Media S.A se aplican a los suscriptores de paquetes de alojamiento compartido, las secciones Dedicados LM de Soluciones Livest Media S.A se aplican a los suscriptores de servidores dedicados y las secciones Colocation LM de Soluciones Livest Media S.A se aplican a los suscriptores de colocación.
Generalidades
Soluciones Livest Media S.A se compromete a proporcionar los servicios descritos en el(los) Estimado/ Estimados de Producción, sujeto a las siguientes Condiciones de Servicio (CDS). El uso de los servicios de Soluciones Livest Media S.A implica la aceptación y el consentimiento de estas Condiciones de Servicio y de todos sus anexos. Soluciones Livest Media S.A hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar un servicio de calidad al Cliente.
Privacidad
Soluciones Livest Media S.A utilizará la información personal del cliente solamente en forma razonable y necesaria para proveer los servicios contratados y para cobrar los importes debidos por el cliente y no revelará dicha información a terceros excepto en los casos en que la ley lo requiera mediante una orden de la corte de la jurisdicción competente, o a las compañías de cobro si es necesario. El Cliente autoriza a Soluciones Livest Media S.A a usar su nombre, el nombre de su empresa y los comentarios en los documentos de marketing. En todo momento, el Cliente puede enviar una notificación por escrito para retirar dicha autorización.
Servicios de ancho de banda
Soluciones Livest Media S.A proporcionará al cliente la conexión a Internet, las direcciones IP y los servicios de tráfico en Internet (colectivamente, "Servicios de Ancho de Banda) tal como se indica en el Estimado de Producción.
En el caso de servidores conectados a la red de alta calidad, el ancho de banda puede ser utilizado a plena capacidad en varios servidores simultáneamente y superar los 500 Mbits.
Hosting Compartido LM
El Cliente acepta usar el ancho de banda de la manera que se indica en la Política de Uso Aceptable.
Dedicado LM y Colocation LM
El Cliente se compromete a usar el ancho de banda tal como se indica en la Política de Uso Aceptable y acepta que el ancho de banda no podrá exceder el límite de gygabytes mensual para los Servicios solicitados por el Cliente en el Estimado de Producción y que ese número de gygabytes es la suma de la transferencia de datos entrantes y salientes por el período de un mes. Soluciones Livest Media S.A controlará el uso del ancho de banda del cliente y se reserva el derecho de tomar medidas correctivas si el uso del ancho de banda del cliente excede el uso convenido. Tal acción correctiva puede incluir la aplicación de cargos adicionales basados en el precio por gygabyte que figura en el Estimado de Producción.
Direcciones IP
Toda dirección IP asignada al Cliente por Soluciones Livest Media S.A debe ser mantenida por el Cliente de manera eficiente de acuerdo con las normas de ARIN y utilizada al 80% dentro de los 30 (treinta) días de la asignación por parte de Soluciones Livest Media S.A. El incumplimiento de esta disposición puede acarrear la revocación de las direcciones IP otorgadas por Soluciones Livest Media S.A bajo previo aviso de 5 (cinco) días al Cliente. Soluciones Livest Media S.A conserva y controla la propiedad de todos los números de protocolo y direcciones que haya asignado al Cliente y se reserva el derecho a modificar o a eliminar cualquiera o todos los números de protocolo y direcciones de Internet a su única y absoluta discreción. El Cliente puede obtener hasta 8 (ocho) direcciones IP en forma gratuita. Todas las solicitudes de IP deben estar plenamente justificadas.
Otros servicios
A petición del cliente, Soluciones Livest Media S.A puede, a su discreción, proporcionar al Cliente apoyo técnico y no técnico, tal como reinicio del equipo, resolución de problemas, servicio DNS y otro tipo de asistencia relacionado con el uso por parte del Cliente del Espacio del Cliente y de los Servicios de Ancho de Banda. El Cliente se compromete a abonar los otros servicios a una tarifa horaria de USD$125.
Instalación, desmontaje, reemplazo, mantenimiento y acceso al equipo
Alojamiento compartido y Dedicado LM
Soluciones Livest Media S.A es el propietario del equipo utilizado por el cliente y concede una licencia para la utilización del mismo. El Cliente no tiene derechos sobre el equipo. El acceso físico al mismo por el Cliente queda estrictamente prohibido.
Colocation LM
Soluciones Livest Media S.A concede al Cliente, desde la fecha de efectividad, el derecho a operar, instalar, desmontar, reemplazar y mantener el hardware específico del servidor físico alojado en uno de los centros de datos de Soluciones Livest Media S.A tal como descrito en el Estimado de Producción. El Cliente debe instalar el hardware en el espacio reservado para su uso tal como está indicado en el Estimado de Producción. El Cliente es responsable de la entrega del Equipo. El Cliente declara y garantiza ya sea que es el propietario del Equipo, ya sea que tiene derecho a alojar el Equipo en los Locales. Durante la vigencia del presente Acuerdo, el Cliente informará inmediatamente a Soluciones Livest Media S.A acerca de todo espacio, energía u otra necesidad asociada con la instalación y el funcionamiento del Equipo. Soluciones Livest Media S.A no tiene obligación de controlar, mantener o cuidar el Equipo. Al finalizar o vencerse las condiciones de este Acuerdo, salvo que esté prohibido por Soluciones Livest Media S.A y tal como permitido por este Acuerdo, el Cliente deberá retirar el Equipo de los Locales. A menos que las partes hayan convenido lo contrario, en caso de que el Equipo no haya sido retirado en los 5 (cinco) días siguientes a la finalización o vencimiento, Soluciones Livest Media S.A se reserva el derecho a retirar, reubicar o incluso a guardar el Equipo a expensas del Cliente sin responsabilidad para con el Cliente.
Colocation LM - Espacio del servidor individual
El Cliente es responsable de la entrega del Equipo. Soluciones Livest Media S.A es responsable de la instalación inicial del equipo en el espacio del servidor individual. El Acceso al equipo está permitido en horas hábiles bajo previo aviso por parte del Cliente, en compañía de un miembro del personal. El acceso de emergencia puede hacerse fuera de horas de trabajo pero el Cliente tendrá que pagar por el pedido de acceso de emergencia conforme a la tarifa horaria de emergencia en vigor.
Colocation LM - Espacio privado
El Cliente es responsable de la entrega y de la instalación del Equipo en el espacio privado. Previa solicitud, el cliente puede obtener acceso las 24 horas y los 7 días de la semana al espacio privado. Soluciones Livest Media S.A se reserva el derecho de autorizar a los técnicos del Cliente y otros contratistas el acceso a los Locales y de exigirles identificación, huellas dactilares y fotografías individuales. El Cliente hará que sus empleados, contratistas o invitados que accedan a los Locales, se conformen a todas las condiciones, reglas y regulaciones (modificadas ocasionalmente por Soluciones Livest Media S.A) de Soluciones Livest Media S.A. Salvo previa autorización escrita de Soluciones Livest Media S.A sujeta a las condiciones de este Acuerdo, el Cliente sólo podrá retirar el Equipo después de haber notificado por escrito a Soluciones Livest Media S.A y en horario comercial, entre las 8.00 hs. y las 17.00 hs. El Cliente podrá instalar el Equipo solamente en el Espacio del Cliente.
Amenazas inmediatas
Si, Soluciones Livest Media S.A determinare, actuando en esto de forma razonable, que el Equipo, el software o las aplicaciones alojadas por el Cliente o las actividades del mismo constituyen una amenaza inmediata a la integridad física de los Locales o a la integridad física o al rendimiento del equipo o de la red de Soluciones Livest Media S.A o a otro usuario de los Locales, o representan una amenaza inmediata a la seguridad de alguien, entonces, Soluciones Livest Media S.A podrá ejecutar ese trabajo y tomar las medidas que considere necesarias, sin previo aviso al cliente y sin ninguna responsabilidad en cuanto a daños al equipo o a los datos o en cuanto a las posibles interrupciones de las actividades comerciales del Cliente (o de sus clientes). Tan pronto como sea posible después de ejecutar dicho trabajo, Soluciones Livest Media S.A informará al cliente, por email, de los trabajos realizados y de las medidas tomadas.
Traslado
El Cliente, después de haberlo solicitado a Soluciones Livest Media S.A por correo electrónico, podrá trasladar el Equipo, el servidor y el sitio web a otro espacio puesto a su disposición por Soluciones Livest Media S.A en los 30 (treinta) días siguientes a esa solicitud.
Seguros
Bajo ninguna circunstancia, Soluciones Livest Media S.A se verá obligado a proporcionar cobertura de seguro por equipos o datos de propiedad del Cliente alojados en locales de Soluciones Livest Media S.A
Si el Cliente está en falta
Si el Cliente se halla en incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, entonces, Soluciones Livest Media S.A puede, a su completa discreción, tomar una o todas las siguientes medidas: (i) sin previo aviso, suspender el acceso al Espacio del Cliente a los Locales. (ii) Si el Cliente no cumple con los pagos de las sumas debidas a Soluciones Livest Media S.A, Soluciones Livest Media S.A puede ejercer todos los derechos y recursos otorgados en virtud de las leyes aplicables, incluyendo y sin limitarse al alcance de lo que sigue, proceder respetando el plazo de preaviso más corto previsto por la ley (si éste existe), Soluciones Livest Media S.A podrá confiscar el material y vender el Equipo a terceros para cubrir la deuda del cliente así como los gastos (incluyendo honorarios legales razonables) incurridos por Soluciones Livest Media S.A para el ejercicio de los recursos previstos en el presente Acuerdo.
Facturación y terminación
Las facturas se envían por correo electrónico. Si el Cliente lo solicita, una copia puede ser enviada por correo. El Primer Pago del Mes indicado en el Estimado de Producción, debe abonarse antes del inicio del Plazo. Todas las otras facturas deben pagarse dentro de los 15 (quince) días de la fecha indicada en la factura de Soluciones Livest Media S.A Dichas facturas son emitidas 15 (quince) días antes del fin del período del último pago.
Pagos
El cliente pagará a Soluciones Livest Media S.A los gastos únicos de instalación y las cuotas mensuales tal como se indica en la Orden de Servicio, así como los cargos por otros servicios. El Cliente pagará todos los impuestos que se apliquen por los servicios previstos en el Estimado de Producción (ajustados ocasionalmente por las partes) o proporcionados de otro modo por Soluciones Livest Media S.A en virtud del presente Acuerdo. Todos los gastos únicos deben ser pagados por adelantado. Las cuotas mensuales se abonarán por adelantado al período de pago escogido por el Cliente. Todos los otros gastos y costos deben ser pagados mensualmente y se vencen en la fecha de renovación. Con excepción del Primer Pago del Mes indicado en la Orden de Servicio, que debe abonarse antes del inicio del Plazo, todas las sumas deben ser pagadas en dólares americanos o colones costarricenses dentro de los 15 (quince) días de la fecha de facturación de Soluciones Livest Media S.A cuyas facturas son emitidas 15 (quince) días antes del fin del período del último pago. La reactivación de un servicio interrumpido por falta de pagos está sujeta a un cargo de USD$50 (cincuenta dólares americanos). Las cuentas que no hayan sido pagadas al cabo de 45 (cuarenta y cinco) días de la fecha de vencimiento podrán ser confiadas a una agencia de cobros. Si su cuenta es entregada a cobros, usted se compromete a pagar los gastos de la agencia de cobros. Si desea cancelar su cuenta, siga el procedimiento adecuado para hacerlo tal como se indica en estas CDS. Todos los importes no pagados a su vencimiento están sujetos a un interés del dos por ciento (2%) mensual compuesto mensualmente (equivalente a una tasa de interés anual del 26,86%). Los cheques sin fondos están sujetos a un cargo de USD$20.
Débito automático con tarjeta de crédito
En caso de pagos con tarjeta de crédito, Soluciones Livest Media S.A utilizará las informaciones en su poder para efectuar un pago en la fecha de facturación. El cliente no recibirá aviso previo alguno antes del dicho pago. El cliente recibirá un aviso después de cada débito efectuado en su tarjeta de crédito. Si en determinado momento, el cliente desea desactivar el débito automático, lo único que necesita hacer enviar un correo electrónico a mesadeayuda@livestmedia.com solicitando dicha desactivación. Si más tarde, el cliente decide volver a activar el débito automático, deberá enviar nuevamente un correo electrónico a mesadeayuda@livestmedia.com solicitando dicha reactivación. Al enviar un pago inicial o al reactivar la opción de débito automático, el cliente confirma que ha leído y acepta las condiciones de operación del débito automático. Además, el cliente autoriza Soluciones Livest Media S.A a retirar el importe del saldo de su cuenta de la tarjeta de crédito utilizada. El cliente también autoriza la entidad financiera que otorga la tarjeta de crédito a cargar a su cuenta todos los importes relativos a los servicios de Soluciones Livest Media S.A. Esta autorización permanecerá vigente hasta que una persona autorizada en la cuenta determine la suspensión del débito automático.
Hosting Compartido
El cliente pagará mediante pago pre-autorizado con una tarjeta de crédito o mediante cheque con fondos inmediatamente disponibles a la orden de Soluciones Livest Media S.A. Los pagos con cheque deberán hacerse por períodos de no menos de 3 (tres), 6 (seis) o 12 (doce) meses.
Dedicado LM y Colocation LM
El cliente pagará mediante pago pre-autorizado con una tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por cheque con fondos disponibles inmediatamente a la orden de Soluciones Livest Media S.A. Los pagos por cheque o transferencia bancaria deberán hacerse por períodos de no menos de 3 (tres), 6 (seis) o 12 (doce) meses.
Pagos atrasados
El servicio será interrumpido en cuentas vencidas tras notificación de 48 horas. La reactivación del servicio interrumpido por falta de pagos está sujeto a un cargo de USD$25 (veinticinco dólares americanos). Las cuentas que no hayan podido cobrarse pueden ser remitidas a una agencia de cobros. Si su cuenta es entregada a cobros, usted se compromete a pagar a la compañía de cobros los gastos por "Tratamiento y cobro". Si desea cancelar su cuenta, siga el procedimiento adecuado para hacerlo tal como se indica en estas CDS.
Modificaciones
Después de 30 (treinta) días o mayor aviso por escrito antes del fin del compromiso inicial, Soluciones Livest Media S.A puede modificar las tarifas a pagar en virtud del presente Acuerdo.
Duración y terminación
El plazo de este Acuerdo se inicia en la fecha en que el servidor se encuentre instalado y puesto a disposición del cliente y concluirá al fin del período indicado en la sección de compromiso de la Orden de Servicio. Si no se indica ningún compromiso, el plazo será de 1 (un) mes. El Acuerdo se renueva sucesivamente 1 (un) mes después del compromiso inicial hasta que una de las partes lo termine. Tras el compromiso inicial indicado en la Orden de Servicio, cualquiera de las partes podrá terminar este Acuerdo en la fecha de aniversario de la cuenta (una fecha de aniversario de cuenta corresponde al día del mes en que se abrió la cuenta). (i) Por conveniencia, mediando un aviso previo de 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la fecha de aniversario mensual, por escrito a la otra parte o (ii) si la otra parte (x) incurre en un incumplimiento material (el cual, en el caso del cliente, incluye la omisión de efectuar un pago al vencimiento) y no corrige la situación dentro de los 10 (diez) días de haber sido notificado de tal incumplimiento por la otra parte (y), o si es voluntariamente objeto de procedimientos tomados en virtud de disposiciones legislativas por bancarrota o insolvencia o es involuntariamente objeto de procedimientos tomados en virtud de bancarrota o insolvencia no retiradas ni anuladas en un plazo de 60 (sesenta) días desde el momento de su depósito.
La solicitud de cierre de la cuenta o de la no renovación de la misma debe estar acompañada de la firma del Cliente y puede ser enviada por fax al +506 2241-9203.
Reversión de nivel y actualización
La reversión de nivel de servicios (por ejemplo, cambiar por un paquete de alojamiento que ofrece menos opciones) sólo será efectiva en la fecha de aniversario de la cuenta (una fecha de aniversario de la cuenta corresponde al día del mes en que se abrió la cuenta. Por ejemplo, si una cuenta fue abierta el 8 de septiembre, puede ser modificada el día 8 de cada mes, una vez que el compromiso original haya terminado). Las actualizaciones de servicio sin embargo, pueden hacerse efectivas en cualquier momento.
Política de reembolso
Las sumas pagadas por adelantado constituyen un compromiso en relación con el período de pago y no pueden ser reembolsadas después de concluida la garantía de satisfacción que se aplica durante los 30 (treinta) días siguientes a la apertura de la cuenta. Sin embargo, al cerrarse un producto, la cuenta puede ser acreditada por el valor de los pagos efectuados por adelantado por ese producto. El crédito así obtenido podrá ser utilizado para futuras compras en Soluciones Livest Media S.A.
Los errores de facturación pueden ser acreditados de manera retroactiva por un período de hasta 2 (dos) meses.
Obligación de pago
Tras la activación de la cuenta, la reserva del espacio de Soluciones Livest Media S.A, del equipo y de los recursos para las necesidades del cliente. El cliente deberá pagar su cuenta, incluso si no está haciendo uso de ella.
Autorización de crédito
Por la presente, el cliente autoriza y da su consentimiento a Soluciones Livest Media S.A según las leyes de privacidad aplicables, para obtener información de crédito y bancaria y otras referencias financieras en relación con el Cliente para fines de evaluación de su capacidad crediticia. El Cliente se compromete a entregar sin demora a Soluciones Livest Media S.A todo documento y seguro y a tomar todas las medidas que Soluciones Livest Media S.A juzgue razonables de exigir ocasionalmente de manera razonable para llevar a cabo la intención y el propósito de esta disposición.
Garantía de satisfacción
El cliente dispone de 30 (treinta) días consecutivos a la activación de la cuenta para anular su suscripción y obtener el reembolso completo de la suma abonada. Las exclusiones, términos y condiciones de esta garantía aparecen en la sección Garantías de Servicio de nuestro sitio web.
Garantía de disponibilidad de red
Soluciones Livest Media S.A proveerá 100% de tránsito en Internet a todos los clientes que hayan adquirido dicho servicio de Soluciones Livest Media S.A. Las exclusiones, términos y condiciones de esta garantía aparecen en la sección Garantías de Servicio de nuestro sitio web.
Garantía de suministro de energía eléctrica
Soluciones Livest Media S.A garantiza el suministro de energía eléctrica de su centro de datos al 100% para todos los clientes suscritos a una solución que incluya un puerto de suministro eléctrico o un circuito amplificador. Las exclusiones, términos y condiciones de esta garantía aparecen en la sección Garantías de Servicio de nuestro sitio web.
Garantía de reemplazo de material
Esta garantía solamente se aplica a los clientes de Dedicado LM. En todo momento el material defectuoso de un servidor dedicado será reemplazado dentro de las 4 (cuatro) horas. Las exclusiones, términos y condiciones de esta garantía aparecen en la sección Garantías de Servicio de nuestro sitio web.
Responsabilidad limitada
EL CLIENTE RECONOCE QUE SOLUCIONES LIVEST MEDIA S.A PERMITE A OTROS CLIENTES LA INSTALACIÓN DE SOFTWARE Y EQUIPO EN SUS LOCALES.
SOLUCIONES LIVEST MEDIA S.A NO PUEDE SER CONSIDERADO RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, COSTO O PÉRDIDA PROVOCADO AL CLIENTE (O A SUS CLIENTES), CAUSADOS POR LOS ACTOS O POR EL MATERIAL DE OTROS TITULARES DE SERVICIO SOBRE EQUIPO, SOFTWARE O POR SUS ACTIVIDADES U OMISIONES. EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, DELICTIVA (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) RELATIVA A LA EJECUCIÓN O A LA NO EJECUCIÓN SEGÚN EL CASO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, EN CUANTO A CUALQUIER RECLAMO, ESTÁ LIMITADO Y NO PODRÁ EXCEDER EN NINGÚN CASO LA SUMA TOTAL PAGADA POR EL CLIENTE A SOLUCIONES LIVEST MEDIA S.A BAJO ESTE ACUERDO EN LOS 3 (TRES) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DEL RECLAMO. EN NINGÚN CASO, SOLUCIONES LIVEST MEDIA S.A PODRÁ SER CONSIDERADO RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS NI POR DAÑOS Y PERJUICIOS, INDIRECTOS, ACCESORIOS, INCIDENTALES O PUNITIVOS.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de demoras, interrupciones o fallas en la ejecución de sus obligaciones al ser éstas causadas por actos de Dios, guerra, declarada o no, incendios, inundaciones, tormentas, deslizamientos, terremotos u otros acontecimientos similares que escapen al control de la parte afectada ("Fuerza mayor"). Si una Fuerza mayor ocurriese, la parte que reivindica la Fuerza mayor notificará rápidamente a la otra. La parte que reivindica la Fuerza mayor hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar o remediar la Fuerza mayor. Esta disposición no podrá ser aplicada como pretexto para no efectuar un pago a su vencimiento.
Copias de seguridad
Hosting Compartido
Soluciones Livest Media S.A hará todos los esfuerzos posibles para proporcionar un mecanismo de copia de seguridad y para conservar copias completas de todas las soluciones de alojamiento compartido. Sin embargo, el cliente debe conservar una copia de seguridad personal de su software, de sus sitios, bases de datos y de todo el contenido alojado. Soluciones Livest Media S.A no puede ser considerado responsable de pérdidas o de corrupción de datos.
Dedicado LM y Colocation LM
Soluciones Livest Media S.A puede, previa petición y como servicio de actualización facturable mensualmente, proporcionar un servicio de copia de seguridad para clientes de servidores dedicados y de colocación. Los clientes interesados en tal servicio deben hacer la solicitud mediante el formulario en línea.
Reventa
El cliente puede, en el curso normal de sus actividades comerciales, vender a sus clientes el uso (sujeto a las condiciones de este Acuerdo) del espacio del Cliente, de los recursos y servicios de ancho de banda proporcionados por Soluciones Livest Media S.A al Cliente en virtud del presente Acuerdo. Cualquier acto u omisión de un cliente que constituya una violación del presente Acuerdo, cometido por uno de dichos clientes será considerado como un incumplimiento del Acuerdo por parte del Cliente. El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener exento a Soluciones Livest Media S.A, a sus empleados y dirigentes (colectivamente llamados los "Indemnizados") de cualquier responsabilidad, costo o gasto, incluyendo gastos legales razonables, relacionados con o derivados de (i) cualquier acto u omisión de cualquier cliente, lo que sería una violación de este Acuerdo si fuese cometido por el Cliente y (ii) de cualquier reclamo por parte de un cliente, derivado de la utilización de los locales, de los servicios proporcionados por Soluciones Livest Media S.A en virtud del presente Acuerdo o de otra manera por la ejecución o no ejecución por una parte en relación con este Acuerdo.
Responsabilidad del contenido
El Cliente es el único responsable del contenido almacenado en su servidor.
Acuerdo completo
Este Acuerdo, incluyendo sus anexos y todas las Órdenes de Servicio firmadas por las partes, constituye el Acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto del mismo y sustituye toda propuesta y discusión previa y todo escrito entre las partes con respecto al mismo. CON EXCEPCIÓN A LO ESPECÍFICAMENTE EXPRESADO EN ESTE ACUERDO, SOLUCIONES LIVEST MEDIA S.A NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN EXPRESA , IMPLÍCITA O LEGAL Y EXCLUYE EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA LEGAL O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD EN CUANTO A LA CALIDAD COMERCIAL, LA DURABILIDAD O LA CAPACIDAD PARA EL USO AL CUAL LOS BIENES Y SERVICIOS ESTÁN DESTINADOS, O EN CUANTO A SU PROPIEDAD O A SU CONFORMIDAD O EN RELACIÓN CON CUALQUIER OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DERIVADA DE UNA LEY O DEL DERECHO, EN EL CURSO DE NEGOCIACIONES O USO COMERCIAL.
En caso de disputa o contradicción, este acuerdo principal y sus anexos, y/o cualquier Orden de Servicios, la Orden de Servicio tendrá prioridad, este Acuerdo principal tendrá segunda prioridad y los anexos tercera prioridad en la interpretación de los derechos de las partes y obligaciones.
Separabilidad y modificación
Si alguna porción de este Acuerdo resultare inaplicable o ilegal, dicha porción será modificada en la mínima medida necesaria con el fin de asegurar que este Acuerdo pueda permanecer en vigor en conformidad con los otros términos y modalidades allí estipulados y en la medida en que la porción afectada haya sido modificada.
Ley aplicable y jurisdicción
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Costa Rica. Las Partes someten irrevocablemente todas las disputas derivadas del presente Acuerdo a los tribunales de Costa Rica, en el distrito judicial de San José.
Quejas
Las quejas o violaciones TOS & AUP deben ser reportadas a clientes@livestmedia.com, por fax +506 2241-9203 o por correo a: Soluciones Livest Media, 200m sur y 40m norte de McDonalds, Tibás, San José, Costa Rica.
Modificaciones y derechos
Soluciones Livest Media S.A se reserva el derecho de modificar estas reglas y normas en cualquier momento a su exclusiva discreción. El Cliente debe cumplir con todos los requisitos de seguridad razonables que Soluciones Livest Media S.A puede imponer en todo momento, siempre y cuando el Cliente haya recibido un aviso con 30 (treinta) días de anticipación.
